Windows11 Canary 27965.1000截图/录屏白屏问题

NikoRur 您好，欢迎您咨询微软社区

感谢反馈，了解到您的情况，根据描述您的问题和截图功能有关，可能涉及应用本身、驱动程序和兼容性有关，版本本身似乎不会引起该现象此版本更新后我也有安装，截止目前也没有收到更多用户关于此现象的反馈，已知问题列表中也未收录该情况。从您的尝试看，在部分应用包括系统自带的工具截图和录屏时会出现异常行为，但不同程序中会有不同结果。这个现象具体是在什么情况下出现的，是否在任何更改之后？

可以先更新下显卡驱动程序，看看是否有任何改变，若没有效果请回退较稳定版本再次确认。

同时，检查系统文件完整性、运行DISM

1.搜索CMD，找到命令提示符，选择以管理员模式运行.

2.逐条输入下列命令，请务必在上一条完成后再执行下一条命令

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3.扫描完成后可以查看扫描信息，是否有检查到并修复了问题

排除其他因素影响请参考以下步骤执行干净启动：

1.Windows+R输入：msconfig 打开系统配置

2.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务，然后点按全部禁用。（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定

重启设备。

免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂，但为了避免给您带来麻烦，请按顺序、一步一步地操作，它将帮助您回到正轨。

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Leo Z | 微软社区支持专员