HUAWEI M-Pencil系列手写笔连接平板后无法书写、点击屏幕没反应

HUAWEI M-Pencil系列手写笔连接平板后无法书写、点击屏幕没反应

适用产品：

平板

适用版本：

HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0.1

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HUAWEI M-Pencil系列手写笔连接平板后无法书写、点击屏幕没反应

以下内容仅适用于华为平板产品，如果您的产品为二合一笔记本，请参考《华为二合一笔记本连接手写笔后使用异常》。

一、请检查连接状态

确认配对成功：在平板设置界面搜索蓝牙或星闪并点击进入，查看手写笔是否显示在已配对的设备列表中。

请参考《支持星闪的华为手机/平板设备清单》确认设备是否支持星闪功能。支持星闪功能的平板，默认通过星闪连接手写笔。

重新配对（若未发现手写笔设备）

正确吸附位置：将手写笔的笔身凹槽面吸附在平板顶部（音量键一侧），或吸附在手写笔充电器上（充电器需吸附在手写笔中间区域），具体可参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔怎么与平板配对连接并充电》。

若吸附位置错误，手写笔将无法与平板配对连接。建议适当左右移动手写笔，找到磁力最大的地方进行吸附，以确保配对成功。

二、问题排查

干扰因素排查

去除非官方配件：非官方的磁吸保护壳、厚钢化膜可能干扰手写笔信号。如使用非华为磁吸皮套时，手写笔可能受磁场干扰，尝试取下此类配件后重新尝试书写。

平板连接了其他蓝牙设备：平板连接了其他蓝牙设备导致功能异常。例如平板连接了蓝牙键盘时，手写笔部分功能无法使用（全局手写没有工具栏）。

移除平板钢化贴膜：贴了过厚的钢化贴膜可能会影响书写体验，建议去掉钢化膜后尝试。

软件问题排查

切换应用测试：部分三方APP可能不支持手写笔书写，您可以在平板自带备忘录上进行书写尝试。如果备忘录书写正常，即该APP本身不支持手写笔功能。

手写笔固件更新：请您重启平板后参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔搭配平板如何进行固件更新》将手写笔固件版本更新到最新，重新尝试书写。

重启手写笔：请您参考《HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔如何重启》或《HUAWEI M-Pencil Pro如何重启》将手写笔重启后与平板正确吸附连接，重新尝试书写。

您可参考《如何区分HUAWEI M-Pencil系列手写笔》确定您的手写笔型号。

硬件问题排查

检查笔尖状态：笔尖松动或损坏可能会影响您的使用体验，请拧紧笔头或更换笔头再尝试书写。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您备份数据后携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

手写笔笔尖、笔芯介绍

手写笔的许多功能不支持了

HUAWEI M-Pencil系列手写笔无法与华为平板连接配对

HUAWEI M-Pencil手写笔笔尖磨损

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